Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI

Malka provvederà alLa spedizione dei prodotti indicando il contenuto, nel caso in cui il pacco arrivi visibilmente danneggiato ritirare il pacco firmando con riserva, in caso contrario non sarà possibile richiedere alcun rimborso. Nell’eventualità di un rifiuto del pacco, Malka S.r.l. può richiedere al Cliente l’intero ammontare delle spese di spedizione e il costo sostenuto per il ritorno al mittente del pacco.

I termini di consegna indicati da Malka S.r.l. sono riferiti ai prodotti presenti in magazzino e sono da intendersi non vincolanti visto che gli stessi possono venir modificati da Malka S.r.l. in caso di effettive esigenze.

Malka S.r.l. si riserva il diritto di effettuare la consegna dei prodotti relativi ad uno stesso ordine in più consegne senza ulteriori addebiti al Cliente. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere concordate preventivamente via mail o telefonicamente tra il Cliente e Malka S.r.l. e accettate da entrambe le parti. Le eventuali offerte speciali o promozioni proposte da Malka S.r.l. sono valide fino alla scadenza delle stesse oppure, fino all’esaurimento dei prodotti oggetto della promozione.

 

TEMPI  E MODALITÀ DI CONSEGNA

Malka S.r.l.  provvede a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati dal Cliente con le modalità di cui al precedente articolo tramite Gls. I tempi di consegna, secondo quanto disposto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 206/2005, sono in media di 3 giorni e non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine. Lo scontrino sarà rilasciato al Cliente nel pacco spedito (dall’obbligo di emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale (art. 2, c. 1, lettera oo, Dpr 696/1996).  Sarà emessa fattura solo a richiesta del cliente in fase di ordine (criteri riportati al punto precedente – obbligo di emissione della fattura, salvo che la stessa sia richiesta dal cliente, non oltre il momento di effettuazione dell’operazione (art. 22, c. 1 del Dpr 633/1972)

 

Gli ordini pervenuti di venerdì, saranno evasi il lunedì successivo. Al momento della consegna è richiesta la vostra presenza, oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri. Solo nel caso fosse danneggiato si prega di firmare “con riserva”. I corrieri non effettuano consegne durante il weekend.

 

SPESE DI CONSEGNA

Le spese di consegna sono sempre adeguatamente evidenziate e dettagliate durante la procedura di acquisto e nella successiva Conferma d’Ordine.

Le tariffe applicate sono i seguenti:

Per consegne in Italia escluse le isole, i costi di spedizione saranno addebitati esclusivamente agli ordini di importo inferiore ai 39,90€ e saranno pari a 4,50€ a spedizione (1 collo).
Per consegne sulle isole e/o località disagiate i costi di spedizione saranno addebitati esclusivamente agli ordini di importo inferiore ai39,90€ è di 6,50€ a spedizione (1 collo)

Ritiro in Sede

Per chi ne avesse la possibilità è disponibile un servizio di ritiro presso la nostra sede che non prevede alcuna spesa di spedizione indipendentemente dall’importo dell’ordine.
Potete scegliere il ritiro presso il nostro showroom a Bollate in Via Gramsci, 36 selezionando la corretta opzione tra le modalità di spedizione nella pagina di conferma del carrello.

Di norma il ritiro in sede avviene:

* il giorno successivo al ricevimento della mail di ordine in LAVORAZIONE  dalle ore 16,00 alle ore 19,30 nei soli giorni feriali (dal lunedì al venerdì) comunque è possibile accordare giorni ed orari differenti tramite email indicando sempre un numero di cellulare a cui potervi contattare.

RESI

Come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, il Cliente,  a cui fanno capo i diritti di cui agli articoli 52 e successivi del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21 – ha facoltà di esercitare il Diritto di Recesso, nelle modalità garantite dalla legge.”

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a Malka S.r.l. –  P.Iva 09672880961 con sede in Bollate (Mi) 20021, in Via Monte Bianco, 22  o inviando email a  ordini@beautymalka.com entro i termini previsti per legge. La comunicazione deve avvenire indicando i vostri riferimenti e il numero d’ordine oltre le motivazioni per cui si intende effettuare il Reso. Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso relativamente a prodotti personalizzati o sfusi. Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Malka S.r.l. sarà informato, con le modalità di cui sopra, dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Il Cliente è tenuto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, a spedire i Prodotti resi unitamente alla copia dello scontrino di acquisto all’indirizzo di Malka S.r.l., con spedizione tracciabile e spese a carico del Cliente.

Al momento della ricezione della comunicazione di Recesso, provvederemo a comunicarvi il numero di autorizzazione al rientro.

Per annullare un ordine e per qualsiasi altra richiesta e/o informazione, vi preghiamo di scriverci all’indirizzo emailordini@beautymalka.com .

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